Faq - Domande frequenti

Servizi SPAZIOCUORE

Possiamo avere un esempio di costo orario?

No, dipende qual è la figura professionale richiesta, di chi deve occuparsi, per quante ore e quanti giorni a settimana ecc. insomma, è una cosa che si può stabilire solo dopo essersi confrontati con la famiglia.

Una persona assunta da voi costa più o meno di una assunta dalla famiglia?

Costa un po’ di più rispetto al contratto collettivo Colf e Badanti in cui vengono inquadrate anche le babysitter, il vantaggio però è molto grande: è un nostro dipendente e la famiglia non deve occuparsi di nulla, neppure delle pratiche amministrative relative alla gestione del personale che rappresentano un altro costo da sommare a quello della retribuzione e contribuzione.

Ma se prendiamo una delle vostre persone e poi non va bene?

Siamo una cooperativa sociale, quando una famiglia ci chiede un supporto, sia per attività di babysitting che per assistenza ad anziani o disabili, assumiamo noi la persona che quindi è nostro dipendente.

Se la persona che vi abbiamo assegnato non dovesse andare bene è sufficiente farlo presente e verrà sostituita.

Noi ci siamo rivolti in parrocchia o ad amici ogni volta che cercavamo personale domestico, voi chiedete un compenso vero?

Si, è il nostro lavoro. Noi passiamo intere giornate a parlare con le persone che ci inviano il curriculum, chiediamo di fare test, le mettiamo alla prova facendo domande specifiche e utilizzando tecniche di selezione adeguate. Inoltre, aiutando tante famiglie abbiamo mille casi concreti che abbiamo vissuto e che ci permettono di capire di cosa realmente si ha bisogno nelle varie situazioni, qual è la risorsa più giusta, siamo obiettivi nella scelta.

Il vostro personale è referenziato?

Si, non accettiamo persone che non sono in grado di fornirci nomi e numeri di telefono dei loro precedenti datori di lavoro.

E’ pur vero che una persona può essere meravigliosa per una famiglia e del tutto sbagliata per un’altra. Per esempio: ci sono badanti abituate a lavorare con disabili o persone con problemi gravi che solitamente gestiscono la casa al 100% decidendo in autonomia su tutto ed è la cosa più importante per la famiglia che da lontano non può occuparsi di queste cose; se la stessa badante la inseriamo in una famiglia accanto ad una persona autosufficiente è quasi certo che possano scontrarsi perché in questo caso la persona “badata” decide da sola e la badante deve “eseguire” gli incarichi che le vengono dati.

Così ci sono ad esempio delle tate che accudiscono bambini i cui genitori sono fuori praticamente tutto il girono e diventano un “surrogato” di mamma e la cosa fa piacere al genitore lontano, se invece la mamma e il papà sono più presenti nella vita dei loro bambini gradiscono meno un ruolo di vice-mamma.

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